Política de privacidad

Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es:
León Heinrich
Nautstrasse 133c
85088 Vohburg

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre cómo tratamos sus datos.

1. acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que usted accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan únicamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestros servicios. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación correcta de nuestra oferta, que superan nuestros intereses de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de la finalización de su visita al sitio.

1.1 Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. A menos que se explique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios designados en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

1.2 Red de entrega de contenidos

Con el fin de reducir el tiempo de carga, utilizamos una red de distribución de contenidos ("CDN") para algunas ofertas. Con este servicio, los contenidos, por ejemplo los archivos multimedia de gran tamaño, se entregan a través de servidores distribuidos regionalmente de proveedores de servicios CDN externos. Por lo tanto, los datos de acceso se procesan en los servidores de los proveedores de servicios. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No hay ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2. tratamiento de datos para la tramitación de contratos y para ponerse en contacto con nosotros

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

A efectos de la tramitación del contrato de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b DSGVO, recogemos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin su especificación. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.

En las siguientes secciones de esta política de privacidad encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos. Una vez finalizada la tramitación del contrato, sus datos serán restringidos para su tratamiento posterior y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en el derecho fiscal y mercantil de acuerdo con el art. 6 (1) frase 1 lit. c DSGVO, a no ser que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de acuerdo con el art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

 Sistema de gestión de mercancías

Utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos para la tramitación de pedidos y contratos. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en Estados Unidos. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los Estados Unidos. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

2.2 Cuenta del cliente

Recogemos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos los datos para abrir la cuenta del cliente y no puede completar la apertura de la cuenta sin proporcionarlos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que nos proporciona para procesar el contrato y gestionar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b DSGVO. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Después de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a DSGVO o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

2.3 Contactos

En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar su contacto. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su consulta haya sido completamente procesada, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 frase 1 lit. a DSGVO o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

3. tratamiento de datos para la gestión de envíos

Para el cumplimiento del contrato, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de las mercancías pedidas.

4. tratamiento de datos para el procesamiento de pagos

Trabajamos con estos socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para el procesamiento de transacciones

Dependiendo de la forma de pago seleccionada, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la operación de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros en el marco de la tramitación del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b DSGVO. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recogen ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos para la prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago

En caso necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos que utilizan junto con los datos necesarios para el procesamiento del pago como nuestros procesadores de pedidos con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude o en la gestión eficiente de los pagos, que superan nuestros intereses en el contexto de un equilibrio de intereses.

5. publicidad por correo electrónico

5.1 Boletín electrónico con inscripción

Si se inscribe en nuestro boletín de noticias, utilizamos los datos requeridos para este fin o proporcionados por separado por usted para enviarle periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a DSGVO. La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita más abajo o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el boletín. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a DSGVO o que nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

5.2 Envío de boletines

El boletín también puede ser enviado por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los Estados Unidos y la India. No hay ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: Canadá

6. cookies y otras tecnologías

 Información general

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías que incluyen las llamadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de que usted cierre su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes).
Utilizamos estas tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de la compra). Estas tecnologías recogen y procesan la dirección IP, la hora de la visita, la información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el marco de una ponderación de intereses, esto sirve a los intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f DSGVO.

Puede encontrar la configuración de las cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™. / Cromo™. / Firefox™ / Opera™.

7. opciones de contacto y sus derechos

7.1 Sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

  • De acuerdo con el art. 15 de la DSGVO, usted tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida que se especifica en la misma;
  • De acuerdo con el artículo 16 de la DSGVO, usted tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros sin demora;
  • De acuerdo con el art. 17 de la DSGVO, usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se prohíba el tratamiento posterior de sus datos personales.
    • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    • para cumplir una obligación legal;
    • por razones de interés público, o
    • es necesario para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
  • De conformidad con el artículo 18 de la DSGVO, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
    • la exactitud de los datos es discutida por usted;
    • el tratamiento es ilegal pero usted se opone a su supresión;
    • ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, o
    • usted se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con el artículo 21 de la DSGVO;
  • de conformidad con el artículo 20 de la DSGVO, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina, o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento;
  • De conformidad con el artículo 77 de la DSGVO, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa con este fin.

Derecho de objeción

En la medida en que tratamos los datos personales como se ha explicado anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses, usted puede oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular.

Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el tratamiento es para fines de marketing directo. En ese caso, no trataremos más sus datos personales con este fin.

7.2 Opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, para información, corrección, restricción o supresión de datos, así como para la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto de nuestro pie de imprenta.


Política de privacidad creado con el Tiendas de confianza Redactor jurídico en colaboración con FÖHLISCH Abogados.

es_ESSpanish