Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi szabályzat

Az adatkezelésért felelős személy:
Leon Heinrich
Nautstrasse 133c
85088 Vohburg

Köszönjük, hogy érdeklődik webáruházunk iránt. Az Ön adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk Önt arról, hogyan kezeljük az Ön adatait.

1. hozzáférési adatok és tárhely

Weboldalainkat személyes adatok megadása nélkül is meglátogathatja. A webszerver minden egyes alkalommal, amikor Ön belép egy weboldalra, automatikusan elment egy úgynevezett szervernaplófájlt, amely tartalmazza például a kért fájl nevét, az Ön IP-címét, a hozzáférés dátumát és időpontját, az átvitt adatmennyiséget és a kérelmező szolgáltatót (hozzáférési adatok), és dokumentálja a hozzáférést. Ezeket a hozzáférési adatokat kizárólag a webhely zavartalan működésének biztosítása és szolgáltatásaink javítása céljából értékeljük. Ez az ajánlatunk megfelelő bemutatásához fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. pontjának 1. alpontja f) alpontja szerinti érdekmérlegelés keretében elsőbbséget élveznek. Minden hozzáférési adatot legkésőbb hét nappal a webhely látogatásának befejezése után törölünk.

1.1 Tárhelyszolgáltatás

A weboldal hosting- és megjelenítési szolgáltatásait részben a szolgáltatóink nyújtják a nevünkben történő feldolgozás részeként. Hacsak a jelen adatvédelmi szabályzat másképp nem rendelkezik, a weboldalon található valamennyi hozzáférési adatot és a kijelölt űrlapokon gyűjtött valamennyi adatot az ő szervereiken dolgozzák fel. Ha bármilyen kérdése van a szolgáltatóinkkal és a velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, használja a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt kapcsolattartási lehetőséget.

1.2 Tartalomszolgáltató hálózat

A rövidebb betöltési idő érdekében egyes ajánlatok esetében úgynevezett tartalomszolgáltató hálózatot ("CDN") használunk. Ezzel a szolgáltatással a tartalom, például a nagyméretű médiafájlok, külső CDN-szolgáltatók regionálisan elosztott szerverein keresztül kerülnek kiszállításra. Ezért a hozzáférési adatokat a szolgáltatók szerverein dolgozzák fel. Szolgáltatóink a megrendelések feldolgozása keretében dolgoznak számunkra. Szolgáltatóink az EU-n és az EGT-n kívüli országokban találhatók és/vagy használnak szervereket. Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot ezekre az országokra vonatkozóan. A velük való együttműködésünk az Európai Bizottság szabványos adatvédelmi záradékai alapján történik. Ha bármilyen kérdése van a szolgáltatóinkkal és a velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, használja a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt kapcsolattartási lehetőséget.

2. adatfeldolgozás szerződéses feldolgozás és kapcsolatfelvétel céljából

2.1 Adatkezelés a szerződés teljesítéséhez

A DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának 1. b) pontja szerinti szerződéses feldolgozás céljából személyes adatokat gyűjtünk, ha Ön azokat a megrendelés részeként önkéntesen adja meg nekünk. A kötelezően kitöltendő mezőket ilyenként jelöljük, mivel ezekben az esetekben az adatokra feltétlenül szükségünk van a szerződés feldolgozásához, és nem tudjuk elküldeni a megrendelést a megadásuk nélkül. Az, hogy milyen adatokat gyűjtünk, a megfelelő adatbeviteli űrlapokon látható.

Az Ön adatainak feldolgozására vonatkozó további információk, különösen a megrendelés, a fizetés és a szállítás feldolgozása céljából a szolgáltatóinknak történő átadásra vonatkozó információk a jelen adatvédelmi szabályzat következő szakaszaiban találhatók. A szerződés teljes feldolgozását követően az Ön adatait további feldolgozásra korlátozzuk, és az adó- és kereskedelmi törvény szerinti megőrzési határidők lejárta után töröljük a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának c) pontja szerint, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult az adatai további felhasználásához a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának a) pontja szerint, vagy ha fenntartjuk magunknak a jogot, hogy az adatokat ezen túlmenően is felhasználjuk, amit a törvény megenged, és amiről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.

 Árukezelési rendszer

A megrendelések és szerződések feldolgozásához külső szolgáltatók árukezelő rendszereit használjuk. Szolgáltatóink a megrendelések feldolgozása keretében dolgoznak számunkra. Ha bármilyen kérdése van a szolgáltatóinkkal és a velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, használja a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt kapcsolattartási lehetőséget.

Szolgáltatóink az Egyesült Államokban találhatóak és/vagy szervereket használnak. Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot az Egyesült Államokra vonatkozóan. A velük való együttműködésünk az Európai Bizottság szabványos adatvédelmi záradékai alapján történik. 

2.2 Ügyfélszámla

Személyes adatokat akkor gyűjtünk, ha Ön azokat önkéntesen megadja nekünk az ügyfélszámla megnyitásakor. A kötelező mezők azért vannak így jelölve, mert ezekben az esetekben az adatokra szükségünk van az ügyfélszámla megnyitásához, és azok megadása nélkül nem tudja befejezni a számlanyitást. Az, hogy milyen adatokat gyűjtünk, a megfelelő adatbeviteli űrlapokon látható. Az Ön által megadott adatokat a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. p. 1. lit. b) pontjának megfelelően a szerződés feldolgozásához és az Ön megkereséseinek kezeléséhez használjuk fel. Az ügyfélfiók törlése bármikor lehetséges, és a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt elérhetőségre küldött üzenettel vagy az ügyfélfiókban erre a célra szolgáló funkcióval tehető meg. Az ügyfélszámla törlését követően az Ön adatai törlésre kerülnek, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. pontjának a) alpontja szerint, vagy ha fenntartjuk magunknak a jogot, hogy az adatokat ezen túlmenően is felhasználjuk, amit a törvény megenged, és amiről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.

2.3 Kapcsolatfelvétel

Az ügyfél-kommunikációval összefüggésben személyes adatokat gyűjtünk az Ön megkereséseinek a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja szerinti feldolgozása érdekében, ha Ön önkéntesen megadja ezeket az adatokat, amikor kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon, élő chat-eszközön vagy e-mailben). A kötelezően kitöltendő mezők azért vannak így jelölve, mert ezekben az esetekben feltétlenül szükségünk van az adatokra a kapcsolatfelvétel feldolgozásához. Az, hogy milyen adatokat gyűjtünk, a megfelelő adatbeviteli űrlapokon látható. Az Ön kérésének teljes feldolgozása után az Ön adatait töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának 1. a) pontja szerint, vagy ha fenntartjuk a jogot, hogy az adatokat ezen túlmenően is felhasználjuk, amit a törvény megenged, és amiről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.

3. adatkezelés a küldemények kezelése céljából

A szerződés teljesítése érdekében a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének 1. p. 1. b) pontja szerint az Ön adatait továbbítjuk a szállítással megbízott szállítási szolgáltatónak, amennyiben ez szükséges a megrendelt áruk kiszállításához.

4. adatfeldolgozás a fizetés feldolgozásához

Ezekkel a partnerekkel dolgozunk együtt az online áruházunkban történő fizetések feldolgozásában: technikai szolgáltatók, hitelintézetek, fizetési szolgáltatók.

4.1 Adatfeldolgozás a tranzakciók feldolgozásához

A kiválasztott fizetési módtól függően a fizetési tranzakció feldolgozásához szükséges adatokat továbbítjuk a technikai szolgáltatóinknak, akik a megrendelés feldolgozásának részeként dolgoznak számunkra, vagy a megbízott hitelintézeteknek, illetve a kiválasztott fizetési szolgáltatónak, amennyiben ez a fizetés feldolgozásához szükséges. Ez a szerződés teljesítését szolgálja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. pontjának b) alpontja szerint. Egyes esetekben a pénzforgalmi szolgáltatók maguk gyűjtik a fizetés feldolgozásához szükséges adatokat, például a saját weboldalukon vagy a megrendelési folyamatba történő technikai integráción keresztül. Ebben a tekintetben az adott pénzforgalmi szolgáltató adatvédelmi irányelvei érvényesek.
Ha bármilyen kérdése van a fizetésfeldolgozó partnereinkkel és a velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, használja a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt kapcsolattartási lehetőséget.

4.2 Adatfeldolgozás csalásmegelőzés és fizetési folyamataink optimalizálása céljából

Szükség esetén további adatokat adunk át szolgáltatóinknak, amelyeket a fizetés feldolgozásához szükséges adatokkal együtt használnak fel, mint megbízásfeldolgozóink a csalás megelőzése és a fizetési folyamataink optimalizálása céljából (pl. számlázás, vitatott fizetések feldolgozása, könyvelési támogatás). A DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának 1. f) pontja értelmében ez a csalás elleni védelemhez vagy a hatékony pénzkezeléshez fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek az érdekek mérlegelése során felülmúlják az érdekeinket.

5. e-mailben történő reklámozás

5.1 E-mail hírlevél regisztrációval

Ha feliratkozik hírlevelünkre, az ehhez szükséges vagy az Ön által külön megadott adatokat arra használjuk fel, hogy az Ön hozzájárulása alapján rendszeresen elküldjük Önnek e-mail hírlevelünket a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. pontjának a) alpontja alapján. A hírlevélről való leiratkozás bármikor lehetséges, és az alábbiakban leírt kapcsolattartási lehetőségen keresztül vagy a hírlevélben erre a célra megadott linken keresztül küldött üzenettel tehető meg. A leiratkozás után töröljük az Ön e-mail címét a címzettek listájáról, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. p. 1. a) pontja szerint, vagy ha fenntartjuk a jogot az adatok további, törvény által megengedett felhasználására, amelyről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.

5.2 Hírlevél küldés

A hírlevelet szolgáltatóink is küldhetik a nevünkben történő feldolgozás részeként. Ha bármilyen kérdése van a szolgáltatóinkkal és a velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, használja a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt kapcsolattartási lehetőséget.

Szolgáltatóink az Egyesült Államokban és Indiában találhatók és/vagy használnak szervereket. Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot ezekre az országokra vonatkozóan. A velük való együttműködésünk az Európai Bizottság szabványos adatvédelmi záradékai alapján történik. 

Szolgáltatóink a következő országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyekre vonatkozóan az Európai Bizottság határozatban megfelelő adatvédelmi szintet állapított meg: Kanada

6. sütik és egyéb technológiák

 Általános információk

Annak érdekében, hogy weboldalunk látogatását vonzóvá tegyük és bizonyos funkciók használatát lehetővé tegyük, különböző oldalakon olyan technológiákat használunk, mint az úgynevezett cookie-k. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek automatikusan tárolódnak az Ön végberendezésén. Az általunk használt sütik egy része a böngésző munkamenet végén, azaz a böngésző bezárása után törlődik (ún. munkamenet sütik). Más sütik az Ön végberendezésén maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy a következő látogatáskor felismerjük a böngészőjét (tartós sütik).
Olyan technológiákat használunk, amelyek feltétlenül szükségesek weboldalunk bizonyos funkcióinak használatához (pl. bevásárlókosár funkció). Ezek a technológiák összegyűjtik és feldolgozzák az IP-címet, a látogatás időpontját, az eszközre és a böngészőre vonatkozó információkat, valamint a weboldalunk használatára vonatkozó információkat (pl. a kosár tartalmára vonatkozó információkat). Az érdekmérlegelés keretében ez a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. pontjának f) alpontja szerinti ajánlatunk optimális bemutatásához fűződő, elsőbbséget élvező jogos érdekeket szolgálja.

A böngészője cookie-beállításait az alábbi linkek alatt találja: Microsoft Edge™ / Szafari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

7. kapcsolattartási lehetőségek és az Ön jogai

7.1 Az Ön jogai

Érintettként Önt a következő jogok illetik meg:

  • A DSGVO 15. cikke értelmében Ön jogosult tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatairól az ott meghatározott mértékben;
  • A DSGVO 16. cikkének megfelelően Ön jogosult arra, hogy késedelem nélkül kérje az általunk tárolt helytelen vagy hiányos személyes adatok helyesbítését;
  • A DSGVO 17. cikkének megfelelően Ön jogosult kérni az általunk tárolt személyes adatainak törlését, kivéve, ha személyes adatainak további feldolgozása tilos.
    • a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlása;
    • jogi kötelezettség teljesítése;
    • közérdekből, vagy
    • jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges;
  • a DSGVO 18. cikkével összhangban a személyes adatai feldolgozásának korlátozásához való jog, amennyiben
    • az adatok pontosságát Ön vitatja;
    • az adatkezelés jogellenes, de Ön tiltakozik a törlés ellen;
    • az adatokra már nincs szükségünk, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, vagy
    • Ön a DSGVO 21. cikkének megfelelően tiltakozott a feldolgozás ellen;
  • a DSGVO 20. cikkével összhangban joga van ahhoz, hogy az Ön által megadott személyes adatait tagolt, egységes és géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelőnek;
  • A DSGVO 77. cikke értelmében Ön jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál. E célból általában a szokásos lakóhelye vagy munkahelye szerinti felügyeleti hatósághoz vagy a vállalatunk székhelyéhez fordulhat.

Tiltakozási jog

Amennyiben a személyes adatokat a fentiekben ismertetett módon az érdekek közötti egyensúlyozás keretében érvényesülő jogos érdekeink védelme érdekében kezeljük, Ön a jövőben tiltakozhat a feldolgozás ellen. Ha az adatkezelésre közvetlen üzletszerzési célból kerül sor, Ön bármikor gyakorolhatja ezt a jogot a fent leírtak szerint. Ha az adatkezelésre más célból kerül sor, Ön csak az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhat.

A tiltakozáshoz való jogának gyakorlását követően a továbbiakban nem kezeljük az Ön személyes adatait e célokból, kivéve, ha a feldolgozásra olyan kényszerítő erejű jogos okokat tudunk igazolni, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha a feldolgozás jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a feldolgozás közvetlen marketing célú. Ekkor nem fogjuk tovább feldolgozni az Ön személyes adatait ebből a célból.

7.2 Kapcsolattartási lehetőségek

Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával kapcsolatban, tájékoztatás, helyesbítés, korlátozás vagy törlés, valamint a megadott hozzájárulás visszavonása vagy az adatok konkrét felhasználása elleni tiltakozás céljából, kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül az impresszumban megadott elérhetőségeken.


Adatvédelmi szabályzat a Megbízható üzletek Jogi szövegíró a következőkkel együttműködve FÖHLISCH Ügyvédi Iroda.

hu_HUHungarian